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회원가입은 어떻게 하나요?
회원가입은 무료이며, 화면 왼쪽상단의 ‘회원가입’ 메뉴를 통해 간단한 정보를 입력하시면 즉시 가입이 됩니다.

회원으로 가입하면 어떤 혜택이 있나요?
회원가입하시면, 일반가보다 저렴한 회원가로 구매하실 수 있으며, 주문시마다 번거롭게 주문정보를 입력하지 않으셔도 됩니다.

비회원도 구매가 가능한가요?
가능합니다. 제품 살펴보시다가 '비회원 구매'버튼을 누르시면 구매가 가능합니다. 다만, 비회원은 주문하실 때마다 매번 주문인 정보를 입력하셔야 하며, 회원가로 구매하실 수 없으니 양지 바랍니다.

아이디와 비밀번호를 분실했어요.
화면 왼쪽 상단의 로그인을 누르시면 아이디/비밀번호 찾기가 보입니다. 고객님의 성함과 주민등록번호를 입력하시면 아이디와 비밀번호를 알려드립니다.

회원정보를 변경하고 싶어요. 회원탈퇴도 되나요?
로그인을 하시고 정보수정이라는 메뉴에서 회원님의 정보를 수정하실 수 있으며, 회원탈퇴 메뉴를 누르시면 탈퇴하실 수 있습니다. 단, 회원탈퇴를 하시면 회원님의 정보보호를 위해 기존에 남아있던 회원정보와 주문정보는 모두 삭제합니다. 물론 나중에 다시 재가입 하실 수도 있습니다.






주문은 어떻게 하나요?
상품의 상세정보를 보시다가 장바구니나 바로구매를 누르시고, 주문인 정보와 배송정보를 입력하시고, 무통장입금이나 신용카드로 결제를 해주시면 주문이 완료됩니다.

장바구니가 뭐죠?
여러종류의 제품을 구매하고 싶을때가 있죠? 주문서는 한번에 작성하는데 제품은 여러종류를 사야합니다. 이럴 때 장바구니에 담아두시면 구매하실 물품 목록이 보관되었다가 한번에 주문서를 작성할 수 있도록 만든 곳입니다. 다만 장바구니에 보관중인 물품들은 단순히 목록일 뿐이므로 결제를 하지 않으시면 삭제됩니다.

원하는 상품을 찾을 수가 없어요.
화면 왼쪽의 제품 카테고리를 눌러 하위 카테고리를 통해 들어갈 수 있습니다. 사이트내에서 원하시는 상품이 없다면 고객문의게시판에 요청해주시면 빠른 시일내에 준비하도록 하겠습니다.






결제는 어떻게 하죠?
온라인입금과 신용카드 결제가 가능합니다.

신용카드 결제도 안전한가요?
범일금고 전문쇼핑몰은 안전한 신용카드 결제시스템인 올엣페이를 이용하여 보다 안전한 전자 지불 시스템을갖추고 있습니다.

- RSA 공개키 암호화 알고리즘(1024bit)
- Triple DES 암호화 알고리즘(3 * 56bit)
- MD5 해쉬 함수에 의한 자료 전송 오염 방지 솔루션 적용

온라인 입금계좌를 알려주세요.
국민은행: 071-21-0664-404 정 연 희
농 협 : 170338-56-098913 정 연 희
우리은행:077-376371-02-001 정 연 희
우 체 국 : 013060-02-118689 정 연 희

세금계산서가 필요합니다.
세금계산서 발행을 원하시는 분은 고객센터(080-409-4949) 나 이메일(webmaster@goodsafe.co.kr)로 연락주십시요.






배송은 어떻게 하죠?
주문하신 모든 제품은 지정하신 장소로 배송됩니다.
배송사고를 막기 위해 주문시 배송정보를 정확히 입력해 주세요.
금고는 중량물인 관계로 엘리베이터를 이용할 수 없는 경우는 전문 금고운반 인력이 필요하므로, 배송비는 층수에 따라 별도입니다.

배송기간은 어떻게 됩니까?
입금확인(카드승인포함)후, 납품일 이내에 배송됩니다.
재고가 없는 상품은 수일이 더 소요될 수 있으며, 배송이 지체될시 문의게시판이나 전화를 주시면 확인 후 빠르게 처리해드리겠습니다.

입금을 했는데 주문한 상품의 배송진행상황을 알고 싶어요.
화면 위쪽의 배송조회를 누르시면 됩니다. 회원님의 경우는 로그인을, 비회원님의 경우는 주문시 알려드린 주문번호를 입력하세요. 주문번호를 모르신다면 주문시 입력하셨던 이메일 계정으로 메일을 보내드렸으니 확인하실 수 있습니다.






주문을 취소하고 싶어요.
주문취소를 하시려면 문의게시판이나 전화를 통해 연락주시면 확인 후 처리해드리도록 하겠습니다.
단, 배송 이후의 주문취소시 제품을 개봉하지 마시고 반환해주시면 환불처리해드리겠습니다. 이때 발생되는 배송비는 고객님께서 지불하셔야 합니다.

제품을 받았는데 교환이나 환불이 되나요?
다음의 경우에는 취소/교환/환불이 가능하며 모든 배송료는 당사에서 부담합니다.
① 주문상품과 다른 상품이 배송 된 경우
② 배송된 상품이 파손 또는 손상되었거나 불량 제품인 경우

또한 다음의 경우에는 교환 및 취소는 가능하나 배송료는 고객님께서 부담하셔야 합니다.
① 단순 변심에 의한 교환, 환불인 경우

또한 다음의 경우에는 교환, 환불이 불가능한 경우입니다.
① 제품 개봉후 7일이 지난 경우
② 고객님의 부주의로 인해 제품이 손상 및 파손된 경우

환불은 어떻게 해 주나요?
신용카드로 결제하신 경우는 반품확인 후 카드승인을 취소 처리해 드립니다.
온라인 입금을 하신 경우는 고객님의 입금 은행계좌로 송금을 통해 환불해 드립니다
환불 소요기간 : 반품확인 후 3일 이내